Unsere Kenntnisse stammen aus Wirtschaftsstudien gepaart mit langjährigen Tätigkeiten als Leiter von Ersatzteilwesen und weltweiter Ersatzteil-Logistik, Leiter internationaler Service und Bereichsleiter After Sales Service und kontinuierlichen Weiterbildungen.

In diesen verantwortungsvollen Funktionen haben wir bei namhaften Maschinen- und Anlagenbauern der Branchen Baumaschinen, Kranbau, Förder- und Umschlagtechnik, Schweißtechnologie, Robotik und Industrieautomation weltweite Serviceorganisationen auf- und ausgebaut, Serviceprozesse sowie interne und externe Schnittstellen installiert und zahlreiche Projekte termin- und kostengerecht umgesetzt.

Wir kennen Theorie und Praxis des effizienten, kundenfreundlichen und ertragreichen Servicegeschäftes und beraten Sie gerne in allen Angelegenheiten des After Sales Service / Kundendienstes. Sie erreichen uns jederzeit telefonisch unter +49 (0) 163 660 7716.

Anlagenbau

Service-Strategie-Entwicklung und Implementierung in den After Sales Service / Kundendienst

Maschinenbau

Auf- und Ausbau internationaler Service-Organisationen mit allen Funktionen und Prozessen

Anlagenbau

Produkt- und Dienstleistungsentwicklungen mit Einführung pro-aktiver Services